Terma & Syarat ezspin3 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dalam Terma & Syarat ezspin3 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang diberikan melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:

• "ezspin3" atau "Syarikat" merujuk kepada pengendali platform ezspin3 yang boleh diakses di ezspin3.bet beserta semua perkhidmatan, produk dan platform yang disediakan.
• "Platform" bermaksud laman web ezspin3.bet termasuk semua halaman, ciri, fungsi dan perkhidmatan yang tersedia melaluinya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di platform ezspin3.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli di platform ezspin3 untuk mengakses perkhidmatan kami.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun ezspin3 mereka dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
• "Bonus" bermaksud kredit percuma, free spin, cashback atau mana-mana faedah tambahan yang diberikan oleh ezspin3 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "Terma" merujuk kepada Terma & Syarat ezspin3 ini beserta semua dasar, peraturan dan garis panduan yang berkaitan.

Penggunaan kata nama tunggal merangkumi kata nama jamak dan sebaliknya. Tajuk seksyen adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ezspin3, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. ezspin3 tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak terhalang oleh sebarang undang-undang atau peraturan tempatan daripada menggunakan perkhidmatan ezspin3.
• Anda hanya dibenarkan untuk mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform ezspin3. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak sedang diberikan eksklusif diri sendiri (self-excluded) dari platform ezspin3 atau mana-mana program permainan bertanggungjawab yang berkaitan.

Proses pendaftaran akaun ezspin3 adalah percuma dan mudah. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang perlu anda fahami:

• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. ezspin3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran anda.
• Anda mesti memaklumkan ezspin3 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• ezspin3 berhak untuk menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) termasuk meminta dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport Malaysia.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.

ezspin3 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi anda. Maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.

ezspin3 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah deposit yang diterima oleh ezspin3:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pindahan menggunakan nombor telefon atau nombor IC)
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain)

ezspin3 komited untuk memproses semua permintaan penge luaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan pengeluaran dana dari akaun ezspin3 anda:

• Pengeluaran minimum adalah RM 20 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian adalah RM 100,000 bergantung kepada tahap pengesahan KYC akaun anda.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Ahli mesti telah menyelesaikan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan sebarang bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan.
• ezspin3 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses mana-mana pengeluaran sebagai langkah keselamatan standard.

ezspin3 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus ezspin3 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak untuk menuntut satu bonus selamat datang sahaja sepanjang hayat akaun mereka. Percubaan untuk menuntut bonus selamat datang lebih daripada sekali melalui akaun berbilang adalah dilarang.
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Keperluan pertaruhan setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa digunakan akan luput secara automatik.
• ezspin3 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma.
• Free spin yang diberikan sebagai sebahagian daripada promosi tertakluk kepada had pertaruhan minimum dan maksimum seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.

Semua permainan yang tersedia di platform ezspin3 dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Dengan bermain di ezspin3, anda bersetuju dengan peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan di ezspin3 ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan penguji bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk mematuhi had ini.
• ezspin3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berlaku akibat gangguan teknikal seperti terputusnya sambungan internet semasa sesi permainan aktif.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal atau perisian semasa permainan, ezspin3 berhak untuk membatalkan pusingan atau sesi permainan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada baki akaun ahli.
• Pertaruhan sukan di bahagian Perlawanan Langsung ezspin3 tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan di halaman berkenaan. Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi perlawanan yang disahkan oleh badan sukan berkenaan.

Untuk permainan blackjack, slot, loteri dan semua permainan lain di ezspin3, sila rujuk halaman peraturan khusus permainan berkenaan untuk maklumat lanjut tentang cara permainan, peluang kemenangan dan payout.

ezspin3 menjaga suasana platform yang selamat, adil dan selesa untuk semua ahli. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan, memanipulasi keputusan atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Penggunaan perisian tidak sah: Penggunaan bot automatik, perisian pembantu, VPN untuk menyembunyikan lokasi atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil kepada ahli.
• Pembasuhan wang: Penggunaan platform ezspin3 untuk sebarang aktiviti pembasuhan wang atau pembiayaan haram adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Akaun berbilang: Mendaftar atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun untuk mendapat manfaat daripada bonus atau promosi yang sama.
• Maklumat palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Gangguan perkhidmatan: Sebarang tindakan yang bertujuan untuk mengganggu atau merosakkan infrastruktur dan perkhidmatan platform ezspin3.

ezspin3 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ezspin3 ini.
• Pengesyakan penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti haram yang berkaitan dengan akaun berkenaan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam masa yang ditetapkan oleh ezspin3.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri, termasuk permintaan eksklusif diri sendiri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan atau perintah daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang bukan berkaitan dengan pelanggaran terma, baki dana yang sah di dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal selepas proses pengesahan yang diperlukan diselesaikan. Tempoh pemulangan adalah antara 3 hingga 10 hari bekerja.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan ezspin3 melalui Live Chat atau e-mel di support@ezspin3.bet.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, ezspin3 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan permainan, sama ada dalam permainan slot, blackjack, loteri, pertaruhan sukan atau mana-mana permainan lain di platform ezspin3.
• Kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga, kegagalan perkakasan pengguna atau masalah teknikal yang di luar kawalan ezspin3.
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-dompet.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ezspin3.

ezspin3 menyediakan platform hiburan dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa ahli akan memperoleh keuntungan daripada sebarang permainan. Semua permainan melibatkan risiko kehilangan wang dan ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

ezspin3 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan tekanan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu.
• Rehat sementara (Cooling-Off) — tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari.
• Eksklusif diri (Self-Exclusion) — tutup akses akaun anda secara kekal sekiranya diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

ezspin3 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di halaman utama platform.

Tanggungjawab ahli adalah untuk menyemak Terma & Syarat ezspin3 secara berkala. Penggunaan berterusan platform ezspin3 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Terma ini, anda berhak untuk menutup akaun ezspin3 anda dan mengeluarkan baki dana anda mengikut prosedur standard yang ditetapkan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh ezspin3.